選ばれる理由
エイト工業の強みは、大きく分けて3つあります。それらは、日頃ご贔屓してくださっているお客様あっての強みであり日々お客様には感謝しております。今後も、強みを継続できるよう精進します。
納期遅延率0%
指定納期は徹底的に守ります。
エイト工業では、多くの試作案件を日々お客様との交渉を経て製作しています。もちろん、試作品は次工程への日程的負担を考え進めますので納期は当然短くなります。ただ、そこで諦めるのではなく、どの様な工程で加工すれば納期に間に合うのかをジックリと考えて加工します。最新の設備に加え汎用機を駆使することで手の届きづらい部分も仕上げられるのも納期遅延率0%達成のポイントとなっています。
不良率0%
不良率0%は事前の打ち合わせを十分に吟味できるか、そして自社の力量を把握しているか!
エイト工業では試作案件から量産試作まで多くの切削加工品を毎日出荷しています。もちろん、出荷検査・工程検査は欠かしません。結果、2010−2014にかけて不良率0%を達成し続けています。
なぜ、達成し続けられるか??
十分なまでの事前ヒアリングを徹底しています。お客様の頭の中のイメージを可能な限りお聴きしカタチにします。これは簡単そうに聞こえますが非常に難しく、頑固で無口な職人さんにはマネできないと思います。また、お客様の立場に立ち、お客様目線でモノづくりを考える事で「一緒にモノづくりをする感」をお客様には感じていただきます。すると、図面と言葉では見えてこない問題点が分り事前の不具合も未然に防げる事になります。
不良率0%はお客様とのコミュニケーションが最も重要なのです!
再価格交渉0%
お客様が嫌うのは、発注書発行後の価格交渉です。
弊社ではお客様の窓口の方には、生産技術・試作開発部・設計部など製造現場に近い方が多く、どちらかと言うと伝票発行業務に遠い方々との商談が多いです。すると、問題になるのが伝票発行業務です。製造現場に近いお客様にとっては再度伝票を発行する事は何かにつけて手間となります。
例えば、関係部署への伝票再発行承認依頼や伝票再発行に関する報告など何かと時間と手間がかかってしまいます。地味な話ですがお客様にとっては非常にストレスとなります。
そのような事が無いようにエイト工業では再価格交渉0%を目標の一つとしています。
もちろん、達成は簡単な事ではありません、未然に発生するであろう問題を可能な範囲で先に潰す必要があるので、今までの経験をフルに生かし、感じた事はチクイチ報告します。回答内容を基に製造工程を再検討し最適な試作を進めます。
実は、当たり前のような話ですが上記の「報告・連絡・相談」が出来るか出来ないかで試作品の出来が大きく変わってしまいます。
「そこは加工しなくてもよかったのに・・・」
「この部分は囲うする必要があったのに・・・」
なんて、タラレバは弊社には一切ありません!
エイト工業の強みでお客様をフォローします
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